Klachtenregeling

We nemen het oplossen van klachten serieus en doen onze uiterste best klachten zo veel mogelijk binnen onze school op te lossen. 

Dit zijn de stappen:  

1. Als u een klacht heeft, start dan door deze te bespreken met de coach van uw kind.
2.  Als u samen geen oplossing vindt, kunt u uw klacht gemakkelijk indienen via onze website: www.ichthusdronten.nl/contact/complimenten-en-klachtenformulier.  Uw klacht komt zo terecht bij de desbetreffende teamleider die samen met u naar de juiste oplossing gaat zoeken. 
3. Mocht u nog steeds bezorgd zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met de directeur van de school. 
4. Komt u niet tot een goede oplossing, dan kunt u naar de commissie buiten Landstede Groep. De klachtenprocedure en wijze van afhandeling is te vinden via deze link: www.landstedegroep.nl/media/27651/210623-reglement-klachtenbehandeling   

Klachten met betrekking tot de examens meldt u bij de examencommissie en eventueel het klachtenmeldpunt examens: examenreglement-ichthus-college-dronten-2024-2025-met-addendum-november-2024.pdf